Podmienky ochrany osobných údajov
BALA-THERM, s. r. o., ktorá je prevádzkovateľom tohto webu, považuje ochranu a dôvernosť vašich údajov za veľmi dôležitú. Vaše osobné údaje spracovávame a využívame v súlade tak s ustanoveniami Českých právnych predpisov (zákon o ochrane osobných údajov č. 101/2000 Zb.), ako aj Európskou legislatívou (Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679).
Správca osobných údajov
Správcom osobných údajov v zmysle národnej a európskej legislatívy je:
BALA-THERM, s. r. o.
Dolná Súča 357, 913 32 Dolná Súča
IČ: 52266508
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom spracovania a ochrany vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese: info@balatherm.sk
Aké osobné údaje spracovávame a prečo
Najväčšiu časť osobných údajov, ktoré spracovávame o našich zákazníkoch a iných obchodných stranách, vedieme v súvislosti s ponukou a poskytovaním našich služieb. V drvivej väčšine prípadov sa jedná o základné kontaktné údaje typu meno, priezvisko, adresa, telefón a email. Bez týchto údajov s Vami nemôžeme komunikovať a teda zaistiť plnenie našich služieb, ktoré plynie z riadne uzavretej zmluvy či dopytu z Vašej strany.
Právne predpisy a legislatíva SR nám taktiež v určitých prípadoch dávajú povinnosť Vaše osobné údaje spracovávať. Ide typicky o uchovanie údajov podľa zákonných požiadaviek z dôvodu vedenia účtovníctva.
Našim aktívnym zákazníkom si dovoľujeme zasielať obchodné oznámenia s ponukou našich služieb a informáciami o našich produktoch na základe nášho záujmu ponúkať zákazníkom vždy aktuálne a najlepšie technické riešenie. Ak si neželáte dostávať takéto oznámenie, môžete sa z neho odhlásiť priamo v oznámení alebo nás kontaktovať na adrese: info@balatherm.sk
Pokiaľ nás poctíte Vašou návštevou, berte prosím do úvahy, že priestory spoločnosti sú monitorované kamerami za účelom ochrany majetku spoločnosti a zdravia osôb. Konáme tak na základe právneho titulu oprávnený záujem. Záznamy z kamier sú uchovávané po dobu jedného mesiaca a neodovzdávajú sa tretím stranám, okrem prípadu vyšetrovania škody alebo ujmy na zdraví, kedy sme povinní záznam odovzdať orgánu štátnej moci.
V prípade, že ste náš potenciálny zákazník a kontaktovali ste nás prostredníctvom formulárov na webových stránkach, spracovávame Vaše osobné údaje na vybavenie Vašej žiadosti na základe súhlasu so spracovaním, ktoré sú pod všetkými formulármi
Všetky vyššie zmienené osobné údaje, ktoré vznikajú z podnetu našej vzájomnej komunikácie a interakcie, sú riadené interným systémom ochrany osobných údajov podľa platnej legislatívy. V maximálnej miere teda riadime prístup k osobným údajom, technické opatrenia pre ich zabezpečenie a dobu ich existencie.
Doba, počas ktorej vaše osobné údaje spracovávame
Osobné údaje zákazníkov a tretích strán spracovávame a uchovávame po dobu nevyhnutne potrebnú na zabezpečenie všetkých práv a povinností plynúcich zo zmluvy, a ďalej po dobu, počas ktorej sme povinní údaje uchovávať podľa všeobecne záväzných právnych predpisov.
Vaše osobné údaje získané na základe dobrovoľného súhlasu za účelom zasielania obchodných oznámení spracovávame do odvolania Vášho súhlasu.
Vaše práva
Vaším prirodzeným právom je dostať informácie o vašich dátach, ktoré o vás spracovávame. Rovnako máte právo na opravu alebo zablokovanie nesprávnych či neaktuálnych údajov, právo na obmedzenie spracovania a právo vzniesť námietku proti spracovaniu. V určitých prípadoch vám patrí právo na výmaz. Ďalej sme povinní vaše osobné údaje na vaše požiadanie preniesť na vami zvoleného správcu/spracovateľa osobných údajov.
Ak sa budete chcieť opýtať na čokoľvek, čo sa týka nášho spracovania Vašich osobných údajov, kontaktujte nás na info@balatherm.sk.
Ak ste presvedčení, že s vašimi dátami nezaobchádzame adekvátne a podľa zákonných noriem, máte možnosť podať sťažnosť na dozornom úrade, ktorým je Úrad pre ochranu osobných údajov.
Prenos osobných údajov
Všetky osobné údaje získané od zákazníkov a tretích strán využívame výhradne pre vnútornú potrebu spoločnosti, chránime pred zneužitím a neposkytujeme tretím stranám bez predchádzajúceho upozornenia alebo súhlasu.
Výnimku predstavujú externé spoločnosti, ktoré pre nás zaisťujú podporné služby a orgány štátnej moci. Týmto entitám vaše osobné údaje poskytnúť môžeme alebo musíme v minimálnom rozsahu príkladovo pri:
- vyšetrovania nezákonného využívania našich služieb alebo pre potreby súdneho konania, môžu byť údaje odovzdané orgánom pre vyšetrovanie trestnej činnosti.
- správe našich informačných systémov a aplikácií.
U všetkých týchto poskytovateľov služieb zmluvne požadujeme (mimo orgánov verejnej správy), aby spracovávali vaše osobné údaje v súlade s podmienkami ochrany osobných údajov a platnou legislatívou.